1. नियम और शर्तें
1.1 समझौता
ये नियम और शर्तें ("नियम") ऑटोमोटिव एजुकेशन हब मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसका स्वामित्व और संचालन डुओटेस्टिंग एस.आर.ओ. ("हम," "हमारा," या "हमें") के पास है। ऐप को डाउनलोड, एक्सेस या इस्तेमाल करके, आप इन नियमों से बंधे होने की सहमति देते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो आप ऐप का इस्तेमाल नहीं कर सकते।
1.2 पात्रता और खाते
- सदस्यता खाता बनाने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष (या आपके क्षेत्राधिकार में वयस्कता की कानूनी आयु) होनी चाहिए।
1.3 प्रदान की गई सेवाएँ
- यह ऐप ऑनलाइन परीक्षण प्रदान करता है और भुगतान करने वाले सदस्यों के लिए, तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा प्रदान किए जाने वाले मुफ्त ऑनलाइन पाठ्यक्रमों तक पहुंच प्रदान करता है।
- हम किसी तृतीय-पक्ष सामग्री को नियंत्रित या स्वामित्व नहीं रखते हैं। ऐसी सामग्री तक पहुँच संबंधित प्रदाताओं की शर्तों के अधीन है।
1.4 सदस्यताएँ और भुगतान
- ऐप की कुछ विशेषताओं के लिए सशुल्क सदस्यता ("सदस्यता") की आवश्यकता होती है।
- सदस्यता का बिल [मासिक/वार्षिक] आधार पर लिया जाता है, जब तक कि उसे रद्द न कर दिया जाए।
- सभी भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। हम भुगतान कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।
- कानून द्वारा अपेक्षित को छोड़कर, शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
1.5 उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारियाँ
आप ऐप का दुरुपयोग न करने के लिए सहमत हैं, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- परीक्षा परिणाम में धोखाधड़ी या गड़बड़ी करना।
- बिना अनुमति के सामग्री की नकल करना, पुनर्वितरण करना या पुनर्विक्रय करना।
इन शर्तों के उल्लंघन के लिए हम आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
1.6 बौद्धिक संपदा
- ऐप के भीतर सभी सामग्री, ट्रेडमार्क और सॉफ्टवेयर (तृतीय-पक्ष सामग्री को छोड़कर) हमारे स्वामित्व में हैं या हमें लाइसेंस प्राप्त हैं।
- आपको व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए ऐप का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान किया जाता है।
1.7 तृतीय-पक्ष सामग्री
- ऐप तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं से लिंक या एकीकृत हो सकता है।
- हम तृतीय-पक्ष की सामग्री, नीतियों या प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
1.8 वारंटी का अस्वीकरण
- ऐप “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” के रूप में उपलब्ध कराया गया है।
- हम निर्बाध सेवा, परीक्षण परिणामों की सटीकता या तृतीय-पक्ष सामग्री की उपलब्धता की गारंटी नहीं देते हैं।
1.9 दायित्व की सीमा
- कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
- हमारा कुल दायित्व दावे से पहले 3 महीने में आपके द्वारा अपनी सदस्यता के लिए भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगा।
1.10 समाप्ति
- आप अपनी खाता सेटिंग या ऐप स्टोर के माध्यम से कभी भी अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
- यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं तो हम अपने विवेकानुसार आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
1.11 शासी कानून
ये नियम चेक गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं। किसी भी विवाद का एकमात्र क्षेत्राधिकार ओलोमौक की अदालतों के अधीन होगा।
2. गोपनीयता नीति
2.1 हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी
- भुगतान जानकारी: तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित (हम कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं)।
- उपयोग डेटा: परीक्षण गतिविधि, सदस्यता स्थिति, पाठ्यक्रम तक पहुंच।
- डिवाइस डेटा: डिवाइस प्रकार, ओएस, ऐप संस्करण, आईपी पता, डायग्नोस्टिक्स।
2.2 हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:
- ऐप उपलब्ध कराना और संचालित करना।
- भुगतान प्रक्रिया और सदस्यता प्रबंधन.
- अपने अनुभव को निजीकृत करें.
- अपडेट, ऑफर और समर्थन का संचार करें।
- कानूनी दायित्वों का पालन करें।
2.3 सूचना का आदान-प्रदान
- सेवा प्रदाता: भुगतान और विश्लेषण।
- कानूनी आवश्यकताएं: जहां कानून द्वारा आवश्यक हो।
2.4 डेटा सुरक्षा
हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। हालाँकि, कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।
2.5 आपके अधिकार
आपके अधिकार क्षेत्र (जैसे, GDPR, CCPA) के आधार पर, आपको निम्नलिखित का अधिकार हो सकता है:
- अपने डेटा तक पहुंचें, उसे अपडेट करें या हटाएं.
- विपणन से बाहर निकलें.
- अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें.
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया sa@automotive-education-hub.eu पर हमसे संपर्क करें।
2.6 कुकीज़
हम अनुभव को बेहतर बनाने और उपयोग का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ या ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।
2.7 बच्चों की गोपनीयता
यह ऐप 16 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों का डेटा एकत्र नहीं करते हैं।
2.8 डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक ही रखते हैं जब तक कि वह सेवाओं और कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यक हो।
2.9 तृतीय-पक्ष लिंक
हम लिंक की गई तृतीय-पक्ष साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
2.10 अपडेट
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऐप का निरंतर उपयोग परिवर्तनों को स्वीकार करने के बराबर है।
3. धनवापसी और रद्दीकरण नीति
3.1 सदस्यताएँ
- सदस्यता रद्द होने तक स्वतः नवीनीकृत हो जाती है।
3.2 रद्दीकरण
- अपनी खाता सेटिंग या ऐप स्टोर (Google Play / Apple App Store) के माध्यम से किसी भी समय रद्द करें।
- बिलिंग चक्र के अंत तक पहुंच सक्रिय रहती है।
3.3 धनवापसी
- भुगतान सामान्यतः गैर-वापसीयोग्य होते हैं, सिवाय जहां कानून द्वारा अपेक्षित हो।
- रिफंड का अनुरोध ऐप स्टोर के माध्यम से किया जाना चाहिए।
- तकनीकी समस्याओं या अनधिकृत शुल्कों के लिए, [सहायता ईमेल] पर हमसे संपर्क करें।
3.4 मूल्य परिवर्तन
हम सदस्यता शुल्क में बदलाव कर सकते हैं। ये बदलाव अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में लागू होंगे।
4. संपर्क जानकारी
इन शर्तों, गोपनीयता या धन वापसी नीति के बारे में प्रश्नों के लिए, हमसे संपर्क करें:
डुओटेस्टिंग एस.आर.ओ.
sa@automotive-education-hub.eu
28 řijna 11, Olomouc, 7799 00, चेक गणराज्य