1. Terma dan Syarat
1.1 Perjanjian
Terma dan Syarat ini (“Syarat”) mentadbir penggunaan aplikasi mudah alih Automotive Education Hub (“Apl”), yang dimiliki dan dikendalikan oleh Duotesting s.r.o (“kami,” “kami,” atau “kami”). Dengan memuat turun, mengakses atau menggunakan Apl, anda bersetuju untuk terikat dengan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju, anda tidak boleh menggunakan Apl.
1.2 Kelayakan dan Akaun
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 16 tahun (atau umur majoriti yang sah dalam bidang kuasa anda) untuk membuat akaun keahlian.
1.3 Perkhidmatan Disediakan
- Aplikasi ini menyediakan ujian dalam talian dan, untuk ahli berbayar, akses kepada kursus dalam talian percuma yang ditawarkan oleh penyedia pihak ketiga.
- Kami tidak mengawal atau memiliki kandungan pihak ketiga. Akses kepada kandungan tersebut adalah tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing.
1.4 Keahlian dan Pembayaran
- Ciri tertentu Apl memerlukan keahlian berbayar (“Langganan”).
- Langganan dibilkan secara [bulanan/tahunan] melainkan dibatalkan.
- Semua pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan butiran kad pembayaran.
- Yuran tidak akan dikembalikan kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
1.5 Tanggungjawab Pengguna
Anda bersetuju untuk tidak menyalahgunakan Apl, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Menipu atau memalsukan keputusan ujian.
- Menyalin, mengedar semula atau menjual semula kandungan tanpa kebenaran.
Kami mungkin menggantung atau menamatkan akaun anda kerana melanggar Syarat ini.
1.6 Harta Intelek
- Semua kandungan, tanda dagangan dan perisian dalam Apl (kecuali kandungan pihak ketiga) dimiliki oleh atau dilesenkan kepada kami.
- Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Apl untuk tujuan peribadi, bukan komersial.
1.7 Kandungan Pihak Ketiga
- Apl ini boleh memaut atau berintegrasi dengan tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga.
- Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar atau amalan pihak ketiga.
1.8 Penafian Waranti
- Apl disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia."
- Kami tidak menjamin perkhidmatan tanpa gangguan, ketepatan keputusan ujian atau ketersediaan kandungan pihak ketiga.
1.9 Had Liabiliti
- Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit.
- Jumlah liabiliti kami tidak boleh melebihi jumlah yang anda bayar untuk Langganan anda dalam tempoh 3 bulan sebelum tuntutan.
1.10 Penamatan
- Anda boleh membatalkan Langganan anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau gedung aplikasi anda.
- Kami mungkin menggantung atau menamatkan akaun anda mengikut budi bicara kami jika anda melanggar Syarat ini.
1.11 Undang-undang yang Mentadbir
Syarat ini dikawal oleh undang-undang Republik Czech. Sebarang pertikaian hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Olomouc.
2. Dasar Privasi
2.1 Maklumat yang Kami Kumpul
- Maklumat Pembayaran: Diproses dengan selamat oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (kami tidak menyimpan butiran kad).
- Data Penggunaan: Aktiviti ujian, status langganan, akses kursus.
- Data Peranti: Jenis peranti, OS, versi apl, alamat IP, diagnostik.
2.2 Cara Kami Menggunakan Maklumat
Kami menggunakan data anda untuk:
- Menyediakan dan mengendalikan Apl.
- Memproses pembayaran dan mengurus langganan.
- Peribadikan pengalaman anda.
- Berkomunikasi kemas kini, tawaran dan sokongan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang.
2.3 Perkongsian Maklumat
- Pembekal Perkhidmatan: pembayaran dan analitis.
- Keperluan Undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang.
2.4 Keselamatan Data
Kami menggunakan langkah keselamatan standard industri. Walau bagaimanapun, tiada kaedah yang 100% selamat.
2.5 Hak Anda
Depending on your jurisdiction (e.g., GDPR, CCPA), you may have the right to:
- Akses, kemas kini atau padam data anda.
- Tarik diri daripada pemasaran.
- Minta salinan data anda.
Hubungi kami di sa@automotive-education-hub.eu untuk melaksanakan hak ini.
2.6 Kuki
Kami mungkin menggunakan kuki atau teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman dan menganalisis penggunaan.
2.7 Privasi Kanak-kanak
Apl ini tidak bertujuan untuk pengguna di bawah 16 tahun. Kami tidak mengumpul data kanak-kanak secara sengaja.
2.8 Pengekalan Data
Kami mengekalkan data peribadi hanya selagi perlu untuk perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.
2.9 Pautan Pihak Ketiga
Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi tapak pihak ketiga yang dipautkan.
2.10 Kemas Kini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan Apl membentuk penerimaan perubahan.
3. Polisi Bayaran Balik & Pembatalan
3.1 Langganan
- Langganan diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan.
3.2 Pembatalan
- Batalkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau gedung aplikasi anda (Google Play / Apple App Store).
- Akses kekal aktif sehingga akhir kitaran pengebilan.
3.3 Bayaran balik
- Pembayaran biasanya tidak boleh dikembalikan, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.
- Bayaran balik mesti diminta melalui gedung aplikasi.
- Untuk isu teknikal atau caj yang tidak dibenarkan, hubungi kami di [E-mel Sokongan].
3.4 Perubahan Harga
Kami mungkin melaraskan yuran langganan. Perubahan akan dikenakan pada permulaan kitaran pengebilan seterusnya.
4. Maklumat Hubungan
Untuk pertanyaan tentang Terma, Privasi atau Polisi Bayaran Balik ini, hubungi kami di:
Duoting s.r.o
sa@automotive-education-hub.eu
28 řijna 11, Olomouc, 7799 00, Republik Czech